Artikel 2 Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 ondernemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
2.2 consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
2.3 overeenkomst op afstand: de overeenkomst tussen de klant en Mama in spé.
2.4 herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
2.5 de periode waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
2.6 dag: kalenderdag.

Artikel 3 Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de gehele website van Mama in spé.
3.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden aanvaardt.
3.3 Onder klant wordt verstaan iedere bezoeker van de website van Mama in spé.
3.4 Mama in spé behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
3.5 Door het gebruik van de website van Mama in spé en of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de consument deze algemene voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die vermeld staan op de internetsite.

Artikel 4 De overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging van een door de consument verstrekte opdracht per email is verzonden naar het door de consument opgegeven email adres. De consument en Mama in spé komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan consument is verzonden.
4.2 Mama in spé behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van wettelijke voorschriften noodzakelijk is.
4.3 Informatie, afbeeldingen, mededelingen schriftelijk, mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven ect. Met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten, worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Mama in spé garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie ect. In overeenstemming zijn.
Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding. Alle aanbiedingen van Mama in spé zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

Artikel 5 Prijzen en betalingen

5.1 Alle door Mama in spé vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro's, inclusief omzetbelasting en exclusief verzend- en administratiekosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
5.2 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de internetsite met betrekking tot de speciale aanbieding.
5.3 De hoogte van de verzend-en administratiekosten staan op de internetsite vermeld.
5.4 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
5.5 Bij bestellingen via de internetsite kan alleen worden betaald via Ideal of overschrijving.

Artikel 6 Levering

6.1 Mama in spé streeft ernaar bestellingen binnen 36 uur na ontvangst van de betaling af te leveren. Hiertoe is Mama in spé echter niet verplicht.
Mama in spé is gerechtigd om bestellingen in delen te leveren.
6.2 Mama in spé heeft de meeste artikelen op voorraad. De genoemde levertijden zijn indicatief en geldt nimmer als fatale termijn. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de consument redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de consument de overeenkomst in stand laat. De consument is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
6.3 Producten die niet voorradig zijn, worden door Mama in spé besteld en in overleg met de consument later aan de consument verzonden. Indien de bestelde producten niet binnen 30 dagen geleverd kunnen worden, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
6.4 Levering vindt plaats op het door de consument tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
6.5 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
6.6 De door Mama in spé opgegeven levertijden gaan in op het moment dat de bestelling is bevestigd.
6.7 Zodra de te leveren producten op de plaats van bestemming aan de consument zijn bezorgd, gaat het risico waar het deze producten betreft, over op de klant.

Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud

7.1 De eigendom van producten gaat pas over, indien de consument al hetgeen de consument op grond van enige overeenkomst aan Mama in spé verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds over op het moment dat de producten op het door de consument opgegeven afleveradres worden aangeboden. Indien de consument in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn of haar rekening. Eventuele retourzendingen aan Mama in spé zijn voor rekening van de consument en moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.

Artikel 8 Herroepingsrecht bij levering van producten

8.1 Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 kalenderdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
8.2 Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren.
8.3 Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
8.4 Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping terugbetalen.

Artikel 9 Ruilen & retourneren

9.1 De consument is verplicht de producten bij aflevering nauwkeurig te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient u Mama in spé daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 7 (zeven) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk kennis te geven.
9.1 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen 7 (zeven) werkdagen na aflevering aan Mama in spé te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de producten niet beschadigd of gebruikt zijn.
9.2 Indien de consument gebruik maakt van het recht zoals vermeld in het vorige lid, dan draagt Mama in spé zorg voor terugbetaling binnen 14 dagen.
9.3 De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de consument.

Artikel 10 Garantie

10.1 Mama in spé geeft fabrieksgarantie op de aangekochte artikelen. Deze garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, bevriezing en verontreiniging.
10.2 Mocht een artikel binnen de fabrieksgarantie van de leverancier vallen, dan kunt u contact opnemen met Mama in spé. Wij schakelen de leverancier in, die vervolgens onder zijn voorwaarden zal bepalen of het artikel gerepareerd wordt of vervangen wordt.
10.3 Indien Mama in spé, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt.

Artikel 11 Overmacht

11.1 In geval van overmacht is Mama in spé niet gehouden haar verplichtingen jegens de consument na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen ten opzichte van de consument geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

Artikel 12 Geheimhouding

12.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.
12.2 Indien, op grond van wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak, Mama in spé gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Mama in spé zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Mama in spé niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de klant niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

Artikel 13 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, evenals op de Algemene Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Mama in spé streeft er naar de informatie op deze website zo volledig en juist mogelijk te maken. Het kan echter voorkomen dat informatie op de website onvolledig of onjuist is. Mama in spé is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website.